圣能科技用沟通解决难题，以创新推动皮带秤技术发展

有这样一家企业：自2005年正式成立后，连续10年实现营业收入持续增长，由最早的2个门类10种产品，发展到现在的7个事业部近50个型号，市场范围从煤矿、电力，扩展到配料、车载、包装、检测，且自2013年起，皮带秤和皮带称重给料机产品以绝对优势稳居市场占有率前端，成为行业用户首选品牌之一。
 

这家在徐州成立，发展迅速的企业——徐州圣能科技，到底有哪些制胜法宝？圣能科技负责人吴先生给出了独特的答案——沟通。
 

在圣能科技办公总部参观，你很难不被墙上的一幅幅沟通的画面所吸引。走近了看，照片上面标注着照片的时间、地点、部门、人物。。。。。。它们来自圣能科技各个部门的项目组，默默展示一场场关于沟通的故事。
 

“皮带秤每一项技术革新，都需要经过我们研发团队很多次的方向讨论和一轮又一轮的头脑风暴，当然，这些讨论绝不是闭门造车，而是来源于用户的现场反馈。为了电子皮带秤技术向更为精良的方向发展，用户的每一个建议我们都会珍惜。”吴先生说到。
 

图：2：圣能科技ICS-14型电子皮带秤结构图
 

比如，对于刷新多项技术的SN-ICS-ST仪表，每一个部件都蕴含着技术研发人员的心血。在突破核心技术的基础上，圣能科技构建起注重工艺细节、极致用户体验的工业思维。为了保证更好的使用效果，仪表的每一次高压与高温测试，都是在严苛的环境下进行，为了打磨更为经久耐用的品质，从研发部、生产部到质检部门，沟通细节上彼此没有一丝含糊。
 

但是仅仅盯着企业内部沟通还远不够。
 

通过市场实地调查，与用户进行抽丝剥茧式的沟通，圣能科技发现，很多用户现场数据信号传输时会受到环境中各种电磁信号的干扰，影响计量数据。于是，研发团队大胆提出应用“模数转换模块”，将现场模拟信号转化为数字信号进行远程传输，提高了圣能科技皮带秤计量数据的精确性，并创新性地淘汰了传统的信号屏蔽线，成倍提升了信号传输效率，保障了皮带秤计量的高精度。
 

“为用户选择最适宜的地点安装皮带秤，也是我们沟通过程中的重要使命。皮带秤安装对于计量精度有致命影响，不能仅从客户的简单描述而草率判断，更适合的安装位置需要技术人员在现场考察沟通过后才能确定。”
 

当然，沟通后最重要的还是将用户需求付诸实践。比如，取得中煤集团皮带秤长协订单，就是圣能科技多次走访现场、与用户沟通交流，全面了解现场输送物料的特点和工况要求，并进行多次方案定制后获得了青睐。
 

“如果没有对“沟通”的重视，没有团队“通有无、交相利”的价值认同，没有共同的进取心，不会有圣能科技皮带秤今日的“一览众山小”。”吴先生总结道。
 

正是得益于与现场用户的不断沟通和交流，加之皮带秤产品较高的性价比和不断地质量改进，仅仅2年，圣能科技就打破了在国内市场与竞争对手三分天下的局面，逐渐登顶。2013年，圣能科技成立了数字营销部，开展了系统深入的用户研究，并紧密结合市场，从售前到售后进行全方位技术支持，为客户量身定制电子皮带秤产品，指定全套解决方案，并不断改进施工工艺，推向了海外市场。